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전국, 이·통장 소통 개선환경 제공방안 제안1

뭘키 2022. 8. 14. 14:15

수신; 행정안전부 이통장제도 지원업무 부서

제목; 전국, ·통장 소통개선환경 제공방안 제안1

 

1> 제안개요

국민이 공공기관.단체 실무자와 소통함에 통화 용건을 몇차례 반복하는 경우들이 적이 않음과 ARS 및 인타넷에 익숙하지 못하거나 처음사용(항시 존재함을 고려)하는 지역주민들의 도움요청으로 불편들을 감수(상대에게 얘기하면 부탁을 포기하기에)하고 있다.기관.단체들의 실무자 연락처가 있는 홈p 조직도

를 쉽게 찾을 수 있는 환경을 제 공하여 이..반들은 물론 주민들에게 안내하기 쉽게 전달하여 주민들이 스스로 필요할 때 활용하게 하자는 것이다.

정보화 시대 시작된 기간에 비추어 현재 본 받을 만한 사례를 찾기 쉽지 않은 실정에서 마련되었기 유용하게 활용되길 제안한다.

특히 지능 정보화 기본법 제45와 제46조 및 적극 행정 운영 규정 제11조와 제16조 규정이 마련되 있음을 고려하여 시급히 적극적인 실천을 바란다
1) 시급성의 이유;
(1) 이런 사고들{‘서초구 맨홀 실종남매, 누나도 숨진 채 발견...집중호우사망자13명으로늘어;
www.hankookilbo.com/News/Read/A2022081207080004304?did=NA)
대비하여
-매월 첫쨰주에 이런사고{
과거 9월에 발생하였던 대형사고들의 경우(https://blog.daum.net/sse5404/475)}에 대비하고 보내고
-두 번째 주에 이런 사고들(집단 식중독 등 질병의 경우(

https://blog.daum.net/sse5404/474)}
에 대비하자고 보내고
-세 번째 주의 경우는 이런 제안 공모 관련 사이트들 안내;

http://blog.daum.net/sse5404/315)
를 보내며 창의력을 발휘할 기회들을 제공하자는 것이다.
-네 번째 주에는 살만한 사회란 점들과 희망 소재 들;

http://blog.daum.net/sse5404/193)
을 보내자는 것이다
(2) 각종 사회문제에 직면해 있을 때 극복, 예방, 해결함에 본받을 만한 이런 사례들{
*확진자 확 줄어든 때의 대구광역시 마스크가 확실한 예방사례
(www.donga.com/news/article/all/20200825/102629724/1)
코로나19,양구정선에선 한명도 없었던 때를 지켜(118일까지)왔던 사례들(
www.news1.kr/articles/?4074855)} 보내자는 것이다.
2) 공직사회의 순환보직제 및 대통령과 장관 광역 기초 단체장, ··동장의 교체에 따른 전문성 부족의 불가피성으로 안정적이고 지속됨이 쉽지 않은 점을 고려하여 각종 사회제도의 현황 및 업무 매뉴얼 관리·운영 현상의 장.단점을 잘 융합화(4차 산업의 근본 취지로)하여 대안으로 다음과 같이 제안한다.

개선방안

2> 제안내용

공공조직 중 일선 생활 현장에서 활동하는 이··반장들이 쉽게 시대 특성의 기초 환경인 소통 도구들을 효율적으로 활용할 수 있는 환경을 제공할 것을 제안한다.
민원이나 제안 사항이 한 개인에게서 자주 반복되지는 않지만, 지역주민과 행정기관·단체의 공직자들 사이에서 상호 이해를 시켜오다 곤란함을 장기간 감수하거나 포기함에 따라서 방치되고 있는 실정이 정보화 환경(스마트 폰, 인터넷 활용과정 등) 활용 상의 문제점(쉽게 표현하지 못한 부분)들이다.
따라서 전국이. ·반장들이 본인 휴대전화기나 가정집 전화번호에다 안심 전화(번호 예; 050-xxxx-xxxx번호)를 착신시켜 놓고 국민에게 안심번호를 공개해 놓고 (반원들은 반장에게, 반장은 이·통장들에게) 재난·재해 발생 요인들과 시급한 도움이 필요할 때, 시급하게 전달할 수 있게 해 놓자는 것이다.
역으로 국민에게 시급함을 전하는 과정에서 빠질 수 있음을 고려하여 보완책(반장은 반원들에게, ·통장은 반원들에게)으로 전달되게 해 놓자는 것이다.
이것 정도만 되어 있었더라도 이런 사고들{‘서초구맨홀실종남매,누나도숨진채발견...집중호우사망자13명으로늘어;

www.hankookilbo.com/News/Read/A2022081207080004304?did=NA)
에서 최소한 한. 두 명 생명까지 잃는 일 정도는 예방되었을 것임을 과거 30여 년을 공익활동한 경험에서는 확신한다.
제아무리 좋은 일이라도 예산과 인력이 거론되게 되는데, 정부의 새로운 예산과 인력 추가 없이도 방법들은 얼마든지 있으나 상세한 언급인 잘못 인용됨에 따라서 방해(1,800여 건의 공익성 민원과 제안해본 경험과 현재에도 방해되고 있는 사례가 존재하고 있음) 받을 수 있기에 실현성이 있다는 전제에서 검토 여. 부 정도만 결정하고 적극적인 추진 의사 정도라도 분명히 있다면 보다 상세한 설명하기로 한다.
1) 현재 이··반장들에게 즉시 할 수 있는 것;
지능 정보화 기본법 제1조 제45조 제46(

www.lawnb.com/Info/ContentView?sid=L000000028)와 적극 행정 운영 규정 제1조 제11조 제16(www.lawnb.com/Info/ContentView?sid=L000013532)를 근거해서 다름과 같이 적극적인 실천 협조를 요청하자
(1) 중앙부처나 공공기관. 단체 홈 p 조직도와 각 언론사들 바로 가기(

www.kscia.net)
안내를 해줘서 본인은 물론, .통은 반장들에게 이것(www.kscia.net)이나 해당 지역 시.{
서울(117)경기47인천402,강원126,충북127,충남304,대전122,세종124,경북174,경남132,대구119,울산123,부산305,전북129,전남130,광주121,제주151)}
또는 해당 시.., 즉 서울의 경우{(25개 구;관악108,금천592,강남110,강동579,강북587,강서591,광진92,구로102,노원28,도봉588,동대문583,동작580,마포147,서대문589,서초577,성동183,성북586,송파578,양천111,영등포38,용산584,은평590,종로85,중구515, 중랑 104)}
본인들의 휴대전화기 홈(초기,바탕)화면에 추가 해서 활용할 수 있게 해 놓자는 것이다.
그 필요성{홈페이지 조직도 바로가기 왜 필요한가?(598)}을 참고해서 말이다.
더불어 이런{ 정부24와 본 사이트와 접근(클릭만으로)차이비교(1067)}차이 점도 직접확인 할 기회도 제공하자는 것이다.
2) 개인정보 보호 우려로 전화번호 공개에 대한 부담자 및 일반전화로 문자 수신 등의

문제 해결방안으로 안심번호(050-XXXX-XXXX) 활용 안내; 통신환경 공급기관·단체, 기업 등 협의(파악 후)하여 더 유익한 방안으로 활용할 수 있다는 점이다.

이런 정보들 역시 본 제안자가 제안된 것이 실현되면 그 번호로 전달될 수 있다는 것이다.

 

3> 기대효과

1) 이런 비극(폭우에 관악구 신림동 반지하 가족 3명 사망 경찰·소방도 역부족;
https://biz.chosun.com/topics/topics_social/2022/08/09/Q4WJGXCE3JDGJM64M6QDSIHGHE/?utm_source=naver&utm_medium=original&utm_campaign=biz)예방효과

2) 전국 공공기관·단체들 홈 P 조직도를 바로 갈 수 있는 환경제공 효과.
3) 편향적 언론 극복방안으로 각 신문·방송사들(https://blog.daum.net/sse5404/810)을 볼 수 있는 환경제공 효과.
4) 과거 8월에 발생하였던 대형 사고들(https://blog.daum.net/sse5404/463)과거 8월에 발생한 식중독 사고들(https://blog.daum.net/sse5404/462)예기로안전 불 감정 대안 예시 효과
5) 제안 접수처; 국민 신고(http://www.epeople.go.kr/index.jsp) 광화문 1번가;;
www.gwanghwamoon1st.go.kr)제안 공모 처들 제공의 창의력 발휘 환경제공 효과
6) 제안 공모 관련 사이트들(https://blog.daum.net/sse5404/315)제공으로 창의력 발휘 환경제공 효과
7) 검색엔진 및 포털(네이버· 다음·구글· 크롬·지식··Gmail · 페이스북 · Twitter · 카카오인스타그램,밴드)제공 효과
8) 위대한 수업(https://home.ebs.co.kr/greatminds/index)제공효과.
9) 지능 정보화 기본법 제1조 제45조 제46, 적극 행정 운영 규정 제1조 제11조 제16, 인성교육진흥법 준수 실천 예시 효과
10) 전통시장 및 착한가격업소, 정보화 마을 등 소상공인 관련 정보들(
https://blog.daum.net/sse5404/310)제공 효.

11) 이상 부분들 외 일자리 발굴·창출 및 각종 사회문제 예방 환경제공 효과.
*다문화 가정들과 해외 한국인들 협업 소재 제공 효과와 그 결과를 자원화 효과 등

 

4> 결론

지방은 물론 대도시도 이··반장이 ARS나 스마트 폰 인터넷 환경에 익숙하지 못하여 적지 않은 불편함을 감수하고 있으며, 체면 때문에 조속히 익숙하게 되지 않음을 극복하기 위해 협조를 자주 요청하기도 쉽지 않음에 불가피하게 감수하는 경우들이 적지 않다.

또한 잘할 수 있는 경우의 사람 중에서 잦은 직언함에 따른 비호감으로 적극적으로 활동하지 못한 사정들이 있다.

이런저런 점에서 본 제안의 추진전 이미 바로 활용할 수 있는 것{앞 제안내용 "1)"}으로 확인과  "2)"실현이 시급하며 의견이 달라 확인이 필요하면 비대면(줌 등을 통한 화상 회의)으로 확인을 해서라도 조속한 추진해야 함이 요구된다.

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