제목;소통 환경 보완방안 실현에 따른 일자리 창출방안 제안

 

 

수신;

발신;사단법인 한국제안공모정보협회

 

제목;소통 환경 보완방안 실현에 따른 일자리 창출방안 제안 

1>제안개요

1)소통 환경 현황

홈페이지를 업무 차에 방문했을 때, 조직도(기구표.업무분장표 담당자 연락처)를 가장 많이 이용하게 되는데

각 홈페이지 메뉴구성 및 안내방법들의 차이에 따라서 방식들의 차이가 많다.

특히 인터넷 이용 초심자들(항시 존재함을 고려)의 경우는 이용함에 많은 불편함을 감수하고 있는 실정이다.

권력과 재력이 있는 사람들은 지시나 부탁으로 해결하기에 불편함을 모르지만, 전화를 직접 받아야 할 일선

실무자들이나 본인이 직접 가관. 단체에 전화하여 직접 일을 봐야 하는 위치의 서민들은 불편함을 감수 할 수

밖에 없는 실정이다.

보통 관공서에 전화하면 안내자가 받아 용건을 물음에 한번 용건을 얘기하고 두 번째 담당자 바로 받으면 두

번에 끝나서 얘기하지만 심지어 7~8회째 돌고 돌아 간신히 담당자를 소개 받아 얘기함에 따른 불편함들은 적

지않은 실정이다.

어느 홈페이지 하나 휴대폰 초기(바탕) 앱하나 추가해서 사용 할만 한 것이 없는 실정이다.

다행히 전국 중앙부처를 비롯하여 기관. 단체들의 조직도 바로가기(http://www.kscia.net)

되어 있는 곳이 유일하게 하나 마련되어 제공되고 있다.

2)문제점

공공기관. 단체 전화번호 공개는 국민들을 위해서 소통하게 제공하는 것이 아니라, 전화 번호 있으니 필요하면 알아서 찾아 전화할 려면 하라는 것처럼 보여 보여지고 있다는 점이다.

국민들이 편하게 별도로 마련하지 못하더라도 국민들이 알면 편하게 활용할 수 있는 것을 안내정도는 하자는 것이다.

 

2>제안내용

정보화 환경들 중에서 소통환경(전화 문자 음성 동영상 홈페이지 블로그 카페 밴드 sns 이메일 등) 중에서 전화번호 안내하나라도 공급자 중심에서 사용자 입장들을 고려해서 안내하자는 것이다

공공기관. 단체의 경우는 최하위직 위치에서 일하는 사람들과 일반 국민들 중에서는 본인들이 공공기관. 단체에 직접 전화해야 하는 사람들의 입장에서 진정성을 가지고 살펴보고 보완 개선하자는 것이다.

대낮에 길을 걷다가 가로등이 켜져 있는 곳을 보고 신고해서 끄라고 하려면, 둑이 무너질 위험성이 있는 곳을 발견 했을 때신고를 하려면 어떻게 할지를 해보고 며칠 후 신고가 제대로 되었는지를 확인해보면 알 수 있다.

각종 사회문제 발견 시를 비롯하여 예방과 해결 방안에 대한 제안을 하려면 어떻게 할 수 있는지 안내를 남에게 지시나 부탁하지 않고 직접해보면 그 불편함을 확인 할 수 있다.새롭게 만들어서 제공하지는 못하더라도 만들어진 것들을 안내라도 제대로하자는 것이다.

1)귀 기관.단체의 홈페이지 초기 화면들 중에 “찾아오시는 길”이나 “관련기관 홈페이지 연동 시킨 주위(위.아래,좌,우측)에 “타 기관 조직도 바로가기”라 해놓고 “http://www.kscia.net"

를 연결시켜 놓자는 것이다.

2)현재 공공기관.단체 방문하여 일을 보고서 타 기관.단체로 이동할 때는 출구를 나와서 이동해야 하지만 인터넷 상에서는 일을 보던 화면에서 타  기관.단체 조직도 바로 이동하여 일을 보고 다시 일보고 있던 화면으로 왕래가 가능합니다.

이런 점들을 고려하여 귀 기관.단체의 홈페이지 조직도 화면들 중에 “찾아오시는 길”이나 “관련기관 홈페이지 연동 시킨 주위(위.아래,좌,우)에 “타 기관 조직도 바로가기”라 해놓고 “http://www.kscia.net"

를 연결시켜 놓자는 것이다.

3)다문화가정과 해외동포들이 함께 할 환경들로 조성하자는 것이다.

다문화가정과 해외동포들이 실용적인 부분들을 체감할 기회제공과 그에 따른 효과를 얻을 수 있게 하자는 것이다.

4)아픔과 어려움의 경험자원들이 풍부한 아프리카인들과 함께 할 환경들을 조성하자는 것이다.

이런 인적자원들을 바탕으로 한 실물 자원들을 활용할 관계 정립환경을 조성하자는 것이다.

5)각 시.도별/ 시. 군. 구별/읍. 면. 동별 정보화와 4차 산업(융합화) 특성들을 효율적으로 활용하는 방법 등 안내를 비롯하여 지연사회문제 예방 및 해결함에 부족한 부분들을 해결하는 일자리를 제공 환경을 조성하자는 것이다

6)사회문제들을 예방 및 해결할 일거리로서의 자원으로 인식하고 접근방안을 모색해 나아가자는 것이다.

모방 할 것이 아니라 모방거리들을 제공하자는 것이다.

 

3>기대효과

1)조직도 및 부서연락처로 바로 갈 필요가 있을 때 쉽게 갈 수 있는 효과

2)타 기관. 단체 조직도 및 부서연락처로 바로 갈 때 유익(문제점 여. 부 발굴 환경 활용)함 체감에 따른 일거리 발굴 및 창출효과

3)공직 업무 수행 시 타 기관. 단체 활용상 편리(방문자에게 본인 근무 처 안내 등)성 체감 효과

4)각종 사고 발생에 따라는 안전 불감증 해소 사례 {예시 방안 적용; 좌측1)과 2)번 메뉴 월별 안내) 기여효과

5)각종 부처 부서 업무 효율(정보화 환경 안내)성 지원 효과

6)각종 직능단체 협력 환경{좌측메뉴;0)생활밀착형 업체 안내)제공 지원 효과

7)국민들의 창의력 배양환경{(좌측5)번메뉴;제안 공모정보 제공} 활용 지원 효과

8)글로벌 체감환경(다문화 가정 고국 한인 협력 방안 창출 예시)제공 지원 효과

9)유관 기관. 단체 적극협력(협치 사례 창출 예시) 활용환경 제공 지원효과

10)새로운 사례를 잦은 예시(보도 자료에 따른 홍보)로 청소년들에게 희망사례 예시효과

11)일자리 소재 및 각종 사회문제 예방 안 발굴. 창출 효과

12)기타 교육적 효과외 경제적 자립 환경 마련 소재 효과.

13)배려와 감사함의 위력을 비롯한 기타 응용에 따라서 100만인 이상 일자리 창출 가능성 체감효과 등

 

4>결론

“해보기나 했는가?”라는 질문에 궁색함이 없이 하자는 것이다.

*제안 취지 이해가 잘 되지 않으면 문제 음성 동영상 수신전용 전화번호(050-800-5810)로

아무때나 편한 방법과 시점에 연락주길 바랍니다. 끝.