제목; 서울노인복지센터 홈 p 소통환경 보안 사례 자원화 방안 제안 1> 제안개요 시대의 특성인 정보화와 4차 산업(융합화) 시대의 소통환경 관리·운영함의 본받을 만한 사례를 찾기가 쉽지 않으며 유익한 방안 있더라도 적극적으로 추진할만한 곳을 찾기가 쉽지 않은 실정이다. ARS와 인터넷을 활용함이 미숙하거나 불편(시력, 청력, 휴대전화 자판이 작음 등) 함의 공공기관·단체 실무자와 통화함에 용건을 여러 차례 반복함과 이에 따른 행정력 낭비 등 행정상품의 수요. 공법 측의 당사자는 물론, 사회적으로 예산 및 인력들이 낭비됨이 장기간 방치되고 있은 실정이다. 다행스럽게 적극 행정 운영 규정 제16조 신설 개정으로 적극적인 자들이 의지만 있으며 주변인들의 불편함이 없이 편하게 추진할 수 있게 되어 있다. 따라..